Google Bedrijfsprofiel: de gratis tool die elke lokale ondernemer moet gebruiken

Stel je zoekt vanavond een loodgieter in Den Haag. Wat doe je? Je googelt — en je klikt op een van de eerste drie resultaten die verschijnen in het kaartblok bovenaan de pagina. Dát kaartblok is Google Bedrijfsprofiel (voorheen Google My Business).

Als jouw bedrijf daar niet in staat — of als het profiel onvolledig of verouderd is — loop je dagelijks klanten mis. En het goede nieuws: het oplossen kost je minder dan een uur.

Wat is Google Bedrijfsprofiel precies?

Google Bedrijfsprofiel is de gratis bedrijvengids van Google. Als iemand zoekt op jouw bedrijfsnaam of op een dienst in jouw regio, toont Google een informatiekaart aan de rechterkant van de zoekresultaten (op desktop) of bovenaan (op mobiel). Die kaart bevat je naam, adres, telefoonnummer, openingstijden, foto's, reviews en een link naar je website.

Voor lokale zoekopdrachten — 'installateur Amsterdam', 'trimsalon Utrecht', 'advocaat Den Haag' — is dit het meest zichtbare resultaat. Boven de organische zoekresultaten. Vóór advertenties. En volledig gratis.

Stap 1: je profiel claimen of aanmaken

• Ga naar business.google.com en log in met je Google-account
• Zoek op jouw bedrijfsnaam — bestaat er al een vermelding? Claim hem dan
• Bestaande vermelding? Verifieer via postkaart, telefoon of e-mail
• Nieuw bedrijf? Voer je gegevens in en volg het verificatieproces
• Verificatie duurt 1–5 dagen (postkaart) of vrijwel direct (telefoon/e-mail)

Stap 2: je profiel volledig invullen

Google beloont volledige profielen met een hogere positie in de lokale resultaten. Dit zijn de velden die het meeste impact hebben:

Stap 3: foto's toevoegen

Bedrijven met foto's krijgen gemiddeld 42% meer aanvragen om een routebeschrijving en 35% meer klikken naar hun website. Voeg minimaal toe:

• Logo (vierkant, hoge resolutie)
• Omslagfoto (horizontaal, representatief voor je bedrijf)
• Foto's van je werkplek, winkel of kantoor
• Foto's van je werk (voor, tijdens, na — als je in een ambacht werkt)
• Teamfoto's (maakt je persoonlijker en betrouwbaarder)

Stap 4: reviews actief verzamelen

Reviews zijn de grootste factor in je lokale Google-ranking. Meer reviews = hogere positie. Hogere gemiddelde score = meer klikken. Maar reviews komen zelden vanzelf — je moet er actief om vragen.

• Stuur na elke opdracht een persoonlijk appje of e-mail met een directe link naar je reviewpagina
• Maak het zo simpel mogelijk: kopieer de review-link vanuit je Bedrijfsprofiel-dashboard
• Reageer altijd op reviews — zowel positief als negatief. Google ziet dit als activiteit
• Nooit neppe reviews plaatsen — Google detecteert dit en straft je af

Stap 5: berichten en updates plaatsen

Via je Bedrijfsprofiel kun je berichten posten — vergelijkbaar met social media. Denk aan acties, nieuwe diensten, openingstijdenwijzigingen of een nieuw project. Google waardeert activiteit: een actief profiel scoort hoger dan een verlaten profiel.

Plan één bericht per twee weken om je profiel actief te houden. Het kost je letterlijk vijf minuten.

Veelgemaakte fouten

• Keyword-stuffing in de bedrijfsnaam: 'Jan's Loodgieters Amsterdam Goedkoop 24/7' — Google kan je hiervoor verbannen
• Verouderde openingstijden — frustreert klanten en leidt tot slechte reviews
• Geen reactie op reviews — signaleert dat je niet betrokken bent
• Verkeerde categorie kiezen — je verschijnt niet bij de relevante zoekopdrachten
• Profiel niet geclaimd — concurrent kan dan je gegevens misbruiken

Google Bedrijfsprofiel + website = lokale SEO-combinatie

Een goed Bedrijfsprofiel werkt het best in combinatie met een website die lokale SEO ondersteunt: de juiste zoektermen op elke pagina, een snelle laadtijd en consistente NAP-gegevens (Naam, Adres, Telefoonnummer). Samen bepalen ze of je in de top 3 van het lokale kaartblok staat — de felbegeerde 'local pack'.