Acceptable Use Policy

1. Reikwijdte en op wie dit beleid van toepassing is

Dit beleid is van toepassing op alle diensten die Webforged levert, waaronder de hosting van websites, webshops en applicaties, het beheer en onderhoud daarvan, e-mail- en domeindiensten en alle bijbehorende infrastructuur. Het geldt voor alle klanten, eindgebruikers, beheerders en eventuele derden die namens of via een klant gebruikmaken van de diensten.

• Hosting van websites, webshops en (web)applicaties op onze infrastructuur.
• Beheer, onderhoud, back-ups en beveiliging van gehoste omgevingen.
• E-mail-, domein- en aanverwante diensten die wij leveren.
• Alle gebruikers die toegang krijgen via een account, API-sleutel of beheeromgeving van een klant.

2. Toegestaan gebruik

Je mag de diensten gebruiken voor rechtmatige zakelijke en persoonlijke doeleinden die in overeenstemming zijn met de overeenkomst, dit beleid en de toepasselijke wetgeving. Toegestaan gebruik omvat onder meer:

• Het hosten en publiceren van legitieme websites, webshops en applicaties.
• Het opslaan en verwerken van gegevens waarvoor je de benodigde rechten en toestemmingen hebt.
• Normaal en redelijk gebruik van de toegewezen reken-, opslag- en bandbreedtecapaciteit.
• Het verzenden van transactionele of toegestane e-mail met inachtneming van geldende anti-spamregels.

3. Verboden gebruik, beperkte en risicovolle activiteiten

Het is niet toegestaan de diensten te gebruiken voor activiteiten die onrechtmatig, schadelijk, frauduleus of inbreukmakend zijn, of die de werking, reputatie of veiligheid van Webforged, andere klanten of derden in gevaar brengen. Onder meer het volgende is verboden:

• Inhoud die in strijd is met de wet, waaronder materiaal van seksueel kindermisbruik, aanzetten tot haat of geweld, terrorisme of bedreigingen.
• Inbreuk op intellectuele-eigendomsrechten of het zonder recht verspreiden van auteursrechtelijk beschermd materiaal.
• Verspreiding van malware, virussen, ransomware of andere schadelijke code.
• Phishing, oplichting, identiteitsfraude, piramide- of ander frauduleus opzet.
• Ongevraagde bulkmail (spam) of het schenden van anti-spamwetgeving.
• Hacken, ongeautoriseerde toegang, port-scanning, denial-of-service-aanvallen of het omzeilen van beveiliging.
• Cryptomining, het misbruiken van resources of activiteiten die de infrastructuur onevenredig belasten.
• Risicovolle of gereguleerde activiteiten (zoals gokken, wapens, verdovende middelen of financiële diensten) zonder de vereiste vergunningen en voorafgaande schriftelijke toestemming van Webforged.

4. Naleving van wet- en regelgeving en sancties

Je bent verantwoordelijk voor de naleving van alle toepasselijke wet- en regelgeving bij je gebruik van de diensten, waaronder privacy- en gegevensbeschermingswetgeving (zoals de AVG/GDPR), consumentenrecht en e-commerceregels. Je mag de diensten niet gebruiken in strijd met geldende export-, handels- of sanctiewetgeving, en niet door of ten behoeve van personen, entiteiten of landen waarop sancties van de EU, Nederland of andere bevoegde autoriteiten van toepassing zijn.

5. Voorkomen van misbruik, fraude en schadelijke inhoud

Je dient redelijke maatregelen te nemen om misbruik van je omgeving te voorkomen. Dit omvat het up-to-date houden van software, het gebruik van sterke toegangsgegevens en het tijdig melden van beveiligingsincidenten. Webforged kan technische en organisatorische maatregelen treffen om misbruik, fraude en schadelijke inhoud te detecteren en te beperken.

• Houd applicaties, plugins en afhankelijkheden actueel en veilig.
• Gebruik sterke, unieke wachtwoorden en bescherm API-sleutels en toegangsgegevens.
• Meld vermoedens van misbruik, datalekken of beveiligingsincidenten direct aan Webforged.

6. Verantwoordelijkheid voor derden en subgebruikers

Als je anderen — zoals werknemers, klanten, eindgebruikers of subgebruikers — toegang geeft tot de diensten of namens hen content host, ben je verantwoordelijk voor hun gebruik en voor de naleving van dit beleid. Je dient ervoor te zorgen dat zij op de hoogte zijn van de relevante regels en deze naleven. Overtredingen door derden of subgebruikers worden beschouwd als overtredingen door jou.

7. Monitoring, handhaving, schorsing en beëindiging

Webforged is niet verplicht om content of verkeer actief te monitoren, maar behoudt zich het recht voor om gebruik te onderzoeken en op te treden bij een (vermoedelijke) overtreding van dit beleid of een wettelijke verplichting. Afhankelijk van de ernst kan Webforged maatregelen nemen variërend van een waarschuwing tot het verwijderen van content, het beperken of opschorten (schorsen) van de diensten, of het beëindigen van de overeenkomst — waar mogelijk na kennisgeving, maar zonder voorafgaande kennisgeving wanneer dit noodzakelijk is om schade, wettelijke aansprakelijkheid of een acuut beveiligingsrisico te voorkomen.

• Onderzoek bij een vermoedelijke overtreding of klacht.
• Verwijderen of ontoegankelijk maken van inbreukmakende of schadelijke content.
• Beperken of opschorten van (een deel van) de diensten.
• Beëindigen van de overeenkomst bij ernstige of herhaalde overtredingen.
• Doorgeven van informatie aan bevoegde autoriteiten wanneer de wet dit vereist.

8. Wijzigingen en contact

Webforged kan dit beleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld om te voldoen aan gewijzigde wet- en regelgeving. De meest recente versie is altijd op deze pagina beschikbaar. Heb je vragen over dit beleid of wil je misbruik melden? Neem dan contact met ons op.