Algemene voorwaarden

1. Definities en toepasselijkheid

In deze voorwaarden wordt verstaan onder “Webforged” de dienstverlener, “klant” de wederpartij en “diensten” alle door Webforged geleverde werkzaamheden en producten. Deze voorwaarden zijn van toepassing op elke offerte en overeenkomst en prevaleren boven eventuele inkoopvoorwaarden van de klant, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

2. Offertes en totstandkoming van de overeenkomst

Offertes van Webforged zijn vrijblijvend en geldig gedurende de daarin genoemde termijn, of bij gebreke daarvan 30 dagen. Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant een offerte schriftelijk of digitaal aanvaardt of Webforged met de uitvoering begint.

• Genoemde prijzen zijn in euro's en exclusief btw, tenzij anders vermeld.
• Kennelijke vergissingen of fouten in een offerte binden Webforged niet.

3. Uitvoering en medewerking van de klant

Webforged voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uit als inspanningsverplichting. De klant zorgt tijdig voor alle informatie, content, toegangen en feedback die nodig zijn voor de uitvoering. Genoemde opleverdata zijn indicatief en geen fatale termijnen, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen.

4. Prijzen, facturatie en betaling

Tenzij anders overeengekomen factureert Webforged eenmalige werkzaamheden (deels) vooraf en doorlopende diensten zoals hosting en onderhoud periodiek. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum.

• Bij niet-tijdige betaling is de klant van rechtswege in verzuim en kan wettelijke (handels)rente en incassokosten in rekening worden gebracht.
• Webforged mag bij betalingsachterstand de dienstverlening, waaronder hosting, opschorten na voorafgaande kennisgeving.
• Periodieke tarieven kunnen jaarlijks worden geïndexeerd; bij overige prijswijzigingen wordt de klant vooraf geïnformeerd.

5. Wijzigingen en meerwerk

Wijzigingen in de opdracht of aanvullende wensen die buiten de oorspronkelijke offerte vallen, gelden als meerwerk en worden afzonderlijk in rekening gebracht op basis van de geldende tarieven, na afstemming met de klant.

6. Intellectuele eigendom en gebruiksrecht

Alle intellectuele-eigendomsrechten op door Webforged ontwikkelde werken berusten bij Webforged totdat de klant volledig heeft betaald. Na volledige betaling verkrijgt de klant een gebruiksrecht op het opgeleverde voor het overeengekomen doel. De klant garandeert dat aangeleverde materialen (teksten, afbeeldingen, logo's) vrij zijn van rechten van derden en vrijwaart Webforged voor aanspraken daarover.

7. Hosting, onderhoud en beschikbaarheid

Voor hosting- en onderhoudsdiensten spant Webforged zich in voor een hoge beschikbaarheid, maar garandeert geen ononderbroken toegang. Onderhoud, updates en back-ups worden naar redelijkheid uitgevoerd. Op het gebruik van de gehoste omgeving is de Acceptable Use Policy van toepassing.

8. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van Webforged is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, of bij gebreke daarvan tot het voor de betreffende opdracht gefactureerde bedrag (bij doorlopende diensten: maximaal de vergoeding over de laatste twaalf maanden). Webforged is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gegevensverlies of gederfde winst. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid.

9. Duur, opzegging en beëindiging

Doorlopende overeenkomsten (zoals hosting en onderhoud) worden aangegaan voor de overeengekomen termijn en daarna stilzwijgend verlengd, tenzij opgezegd met inachtneming van de overeengekomen opzegtermijn. Webforged mag de overeenkomst (tussentijds) beëindigen of opschorten bij wezenlijke tekortkoming, faillissement of overtreding van de Acceptable Use Policy.

10. Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten en deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Webforged is gevestigd, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

11. Wijzigingen en contact

Webforged kan deze voorwaarden van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie is altijd op deze pagina beschikbaar. Heb je vragen over deze voorwaarden? Neem dan contact met ons op.