In oktober 2026 bekeken we 3.449 websites van Nederlandse ondernemers. Geen grote ketens, maar meubelmakers, goudsmeden, maneges, brouwerijen, hoveniers, ijssalons en achttien andere branches, verspreid over alle twaalf provincies. We gingen niet op zoek naar mooi of lelijk. We keken alleen naar dingen die een bezoeker direct merkt als hij de site opent.
De uitkomst: 318 websites, 9,2%, hebben minstens één zichtbaar probleem.
De cijfers
| Probleem | Websites | Aandeel |
|---|---|---|
| Niet ingesteld voor de telefoon | 219 | 6,3% |
| Ongeldig beveiligingscertificaat (waarschuwingspagina) | 66 | 1,9% |
| Geen beveiligde verbinding ("Niet veilig" in de adresbalk) | 47 | 1,4% |
| Foutpagina in plaats van de website | 46 | 1,3% |
| Minstens één van deze problemen | 318 | 9,2% |
Een website kan meerdere problemen tegelijk hebben, daarom tellen de losse regels op tot meer dan 318. In het totaal telt elke website één keer mee.
- Niet ingesteld voor de telefoon. Deze sites missen de instelling die een browser vertelt dat de pagina voor mobiele schermen is gemaakt. Een telefoon toont dan de computerversie, verkleind tot de breedte van het scherm. Bij de sites die we op een nagebootste iPhone openden, werden menu en tekst daardoor 5 tot 7 pixels hoog: leesbaar met inzoomen, maar niet zonder.
- Ongeldig beveiligingscertificaat. Het certificaat is verlopen, hoort bij een andere naam of is zelf ondertekend. De browser toont dan eerst een volle pagina met "Deze verbinding is niet privé" en raadt de bezoeker aan om weg te gaan.
- Geen beveiligde verbinding. De site werkt alleen via http. Er verschijnt geen waarschuwingspagina, maar de browser zet wel "Niet veilig" naast het adres, en contactformulieren worden extra gemarkeerd.
- Foutpagina. In plaats van de website kreeg de bezoeker een foutmelding, zoals een 404, een 500 of de bekende WordPress-melding "Er heeft zich een kritieke fout voorgedaan op deze site". Dan is er van de hele site niets te zien: geen werk, geen openingstijden, geen telefoonnummer.
Daarnaast viel nog iets op: van de 1.690 websites die een jaartal in de footer tonen, staat dat bij 336 (20%) nog op 2020 of eerder. Dat is geen technische fout, maar wel vaak het eerste wat een bezoeker ziet als teken dat er al een tijd niemand naar de site heeft gekeken.
Grote verschillen per branche
Het aandeel websites met een zichtbaar probleem verschilt sterk per branche. Bij smederijen en rietdekkers is het bijna 1 op de 5, bij chocolatiers en haardenwinkels nog geen 1 op de 50.
| Branche | Met probleem | Aandeel |
|---|---|---|
| Smederij | 20 van 105 | 19,0% |
| Rietdekker | 22 van 118 | 18,6% |
| Stoffeerderij | 26 van 190 | 13,7% |
| Glas-in-lood atelier | 18 van 138 | 13,0% |
| Kartbaan | 7 van 56 | 12,5% |
| Meubelmaker | 11 van 222 | 5,0% |
| Zonwering | 8 van 187 | 4,3% |
| Chocolatier | 3 van 157 | 1,9% |
| Haardenwinkel | 3 van 169 | 1,8% |
Een verklaring hebben we niet gemeten, maar het patroon is herkenbaar: in ambachten waar de klant vooral via mond-tot-mond komt, is de website vaak jaren geleden gemaakt en daarna niet meer aangeraakt.
Waarom zie je het zelf niet?
Je komt zelden als klant op je eigen website. En als je er komt, dan meestal op je laptop, via een bladwijzer of door het adres in te typen. Je klanten komen anders binnen: op hun telefoon, via Google of via de knop Website op je Google Maps-profiel.
Een voorbeeld dat we meerdere keren zagen: Google Maps linkt naar het adres met www ervoor, terwijl het beveiligingscertificaat alleen geldt voor het adres zonder www. Typ je het adres zelf in, dan werkt alles. Klikt een nieuwe klant in Google Maps op Website, dan krijgt hij een waarschuwing.
Hetzelfde geldt voor een WordPress-update die halverwege vastloopt. De site gaat plat met een foutmelding, terwijl mail en telefoon gewoon blijven werken. Je merkt het vaak pas aan minder aanvragen.
Check je eigen website in vijf minuten
1. Open je site op je telefoon
Niet op je laptop, maar op je telefoon, en niet via een bladwijzer maar door je bedrijfsnaam te googelen. Moet je inzoomen om de tekst te lezen, of loopt de pagina rechts van je scherm af? Dan is je site niet ingesteld voor mobiel, terwijl de meeste bezoekers juist daar binnenkomen.
2. Klik op Website in je Google Maps-profiel
Zoek je bedrijf op in Google Maps en tik op de knop Website. Kom je netjes op je homepage, of krijg je eerst een waarschuwing over een onveilige verbinding? Probeer daarna ook het adres met en zonder www, en met http en https. Alle vier horen gewoon op je beveiligde homepage uit te komen.
3. Lees je homepage alsof je een nieuwe klant bent
Staat er nog een vakantiemelding van de zomer? Een agenda met data van vorig jaar? Een bericht over een sluiting die allang voorbij is? Of tekst als "lorem ipsum" of "under construction"? Een nieuwe klant leest dat als: hier gebeurt niet veel meer.
4. Laat iemand anders het proberen
Vraag een vriend, klant of familielid om je site op de eigen telefoon te openen en je telefoonnummer of de route te vinden. Duurt dat langer dan tien seconden, dan haken echte klanten ook af.
5. Zet een gratis monitor aan
Met een gratis dienst als UptimeRobot krijg je een mail zodra je website niet meer bereikbaar is. Vijf minuten werk, en je hoort het voortaan van een monitor in plaats van van een klant, of helemaal niet.
Hoe we dit onderzocht hebben
We zochten via Google Maps naar bedrijven in 24 branches in alle twaalf provincies, zoals meubelmakers, goudsmeden, maneges, brouwerijen, stoffeerders, haardenwinkels, hoveniers, pottenbakkerijen, ijssalons en rietdekkers. Dat leverde 3.505 bedrijven met een website op. Die hebben we in oktober 2026 geautomatiseerd gecontroleerd, zoals een browser dat ook doet.
- Basis: 3.449 websites gaven antwoord. De overige 56 waren niet bereikbaar (domein bestaat niet meer of de server reageerde niet) en tellen niet mee.
- Foutpagina: de website gaf een foutcode zoals 404, 500 of 503. Een 401 of 403 tellen we bewust niet mee: dat is vaak een beveiliging die geautomatiseerde controles blokkeert, terwijl een gewone bezoeker de site wel ziet. Dat gold voor 52 websites.
- Certificaat: we openden de site via https en keken of de browser het certificaat accepteert.
- Telefoon: we keken of de pagina de instelling voor mobiele schermen (de viewport) bevat. Bij een deel van de sites hebben we daarnaast op een nagebootste iPhone gemeten hoe groot tekst en menu werkelijk worden.
- Wat we niet meten: snelheid, vindbaarheid of vormgeving. Een website zonder deze problemen kan dus nog steeds verbeterd worden, en een website met een probleem kan verder prima in elkaar zitten.
We noemen bewust geen bedrijfsnamen. Het gaat ons niet om wie het mis heeft, maar om hoe vaak dit soort problemen voorkomt.
Weet jij of jouw website goed werkt?
318 van de 3.449 onderzochte websites hadden minstens één zichtbaar probleem. Stuur ons het adres van je website, dan kijken we gratis of hij op de telefoon goed werkt, veilig bereikbaar is en geen foutmeldingen geeft. Geen verplichtingen, gewoon een duidelijk antwoord.
Gratis websitecheck aanvragen