Personvernerklæring

1. Hvilke opplysninger vi behandler

Vi behandler bare opplysninger du selv gir oss, eller som registreres automatisk når du besøker nettsiden vår:

• Kontakt- og tilbudsopplysninger: navn, firmanavn, e-postadresse, telefonnummer og innholdet i meldingen eller forespørselen din.
• Opplysninger du fyller inn i kontakt- eller tilbudsskjemaet, som type prosjekt, budsjettanslag og hvordan du fant oss.
• Tekniske opplysninger: IP-adresse, nettlesertype og -innstillinger og hvilke sider du besøker (via analysecookies, bare med samtykke).

2. Formål og rettslig grunnlag

Vi behandler opplysningene dine bare for tydelige, legitime formål og på et rettslig grunnlag etter GDPR:

• For å svare på meldingen din og lage et tilbud (oppfyllelse av eller forberedelse til en avtale).
• For å oppfylle avtalen og levere tjenestene våre.
• For å oppfylle lovpålagte plikter, som oppbevaringsplikten for regnskap.
• For å forbedre nettsiden vår gjennom anonym statistikk (berettiget interesse / samtykke).

3. Cookies og analyse

Nettsiden vår bruker funksjonelle cookies (alltid på, nødvendige for at siden skal fungere) og, bare med ditt samtykke, analysecookies via Google Analytics for å måle besøk. Du kan når som helst endre valgene dine via cookie-innstillingene nederst på siden. I tillegg teller vi besøk med Umami, et eget statistikkverktøy på vår egen server (stats.webforged.nl). Umami setter ingen cookies, lagrer ingenting på enheten din og behandler ingen personopplysninger, så det ber vi ikke om samtykke til.

4. Deling med tredjeparter og databehandlere

Vi selger ikke opplysningene dine. Vi deler dem bare med tjenesteleverandører som hjelper oss å levere tjenestene våre (databehandlere), og bare så langt det er nødvendig. Med disse inngår vi databehandleravtaler. Eksempler er vår e-post-/SMTP-leverandør (Brevo), leverandører av hosting og infrastruktur og analysetjenester.

5. Lagringstid

Vi lagrer ikke personopplysninger lenger enn nødvendig for formålene de ble samlet inn for, eller så lenge loven krever det. Tilbuds- og kontaktopplysninger lagrer vi så lenge saken behandles og deretter i en rimelig periode. Administrative og skattemessige opplysninger lagrer vi i tråd med den lovpålagte oppbevaringsplikten (vanligvis sju år).

6. Sikkerhet

Webforged iverksetter egnede tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte opplysningene dine mot tap eller ulovlig behandling, blant annet krypterte forbindelser (SSL/TLS), tilgangsbegrensning og sikret infrastruktur.

7. Dine rettigheter

Etter GDPR har du flere rettigheter knyttet til personopplysningene dine. Du kan bruke dem ved å kontakte oss på [email protected]:

• Rett til innsyn i opplysningene vi behandler om deg.
• Rett til retting eller utfylling av uriktige opplysninger.
• Rett til sletting (“retten til å bli glemt”) og til begrensning av behandlingen.
• Rett til å protestere mot behandling og rett til dataportabilitet.
• Rett til å trekke tilbake et samtykke du har gitt tidligere.

8. Klager og tilsynsmyndighet

Har du en klage på hvordan vi håndterer opplysningene dine? Ta først kontakt med oss, så finner vi en løsning sammen. Du har i tillegg alltid rett til å klage til Autoriteit Persoonsgegevens, den nederlandske tilsynsmyndigheten for personvern.

9. Endringer og kontakt

Webforged kan endre denne personvernerklæringen fra tid til annen. Den nyeste versjonen er alltid tilgjengelig på denne siden. Har du spørsmål, eller vil du bruke en av rettighetene dine? Ta kontakt med oss.