Alminnelige vilkår

1. Definisjoner og virkeområde

I disse vilkårene betyr “Webforged” tjenesteleverandøren, “kunden” motparten og “tjenester” alt arbeid og alle produkter Webforged leverer. Vilkårene gjelder for ethvert tilbud og enhver avtale og går foran eventuelle innkjøpsvilkår fra kunden, med mindre noe annet er avtalt skriftlig.

2. Tilbud og inngåelse av avtale

Tilbud fra Webforged er uforpliktende og gjelder i den perioden som er oppgitt i tilbudet, eller i 30 dager dersom ingen periode er oppgitt. En avtale er inngått så snart kunden aksepterer et tilbud skriftlig eller digitalt, eller Webforged starter arbeidet.

• Priser på denne nettsiden er oppgitt i norske kroner (NOK) og eksklusive mva., med mindre annet er angitt.
• Åpenbare feil eller skrivefeil i et tilbud er ikke bindende for Webforged.

3. Gjennomføring og kundens medvirkning

Webforged gjennomfører avtalen etter beste skjønn og evne som en innsatsforpliktelse. Kunden sørger i tide for all informasjon, alt innhold, alle tilganger og all tilbakemelding som trengs for gjennomføringen. Oppgitte leveringsdatoer er veiledende og ikke absolutte frister, med mindre noe annet er uttrykkelig avtalt skriftlig.

4. Priser, fakturering og betaling

Med mindre noe annet er avtalt, fakturerer Webforged engangsarbeid (helt eller delvis) på forhånd og løpende tjenester som hosting og vedlikehold periodisk. Betaling skal skje innen 14 dager etter fakturadato.

• Ved for sen betaling er kunden automatisk i mislighold, og lovbestemt (handels)rente og inkassokostnader kan bli belastet.
• Ved betalingsmislighold kan Webforged stanse leveransen, inkludert hosting, etter forhåndsvarsel.
• Periodiske priser kan indeksreguleres årlig. Ved andre prisendringer får kunden beskjed på forhånd.

5. Endringer og tilleggsarbeid

Endringer i oppdraget eller tilleggsønsker som faller utenfor det opprinnelige tilbudet, regnes som tilleggsarbeid og faktureres separat etter gjeldende priser, etter avklaring med kunden.

6. Immaterielle rettigheter og bruksrett

Alle immaterielle rettigheter til verk som Webforged har utviklet, tilhører Webforged inntil kunden har betalt i sin helhet. Etter full betaling får kunden bruksrett til det leverte for det avtalte formålet. Kunden garanterer at materiale kunden leverer (tekster, bilder, logoer) er fritt for tredjeparts rettigheter, og holder Webforged skadesløs for krav knyttet til dette.

7. Kreditering av Webforged på nettsiden

Nettsider som Webforged lager, får nederst i footeren en diskret kreditering av Webforged, for eksempel “Nettside av Webforged” med en lenke til webforged.nl. Krediteringen er en del av avtalen og plasseres diskret, slik at den ikke tar oppmerksomheten fra nettsiden eller nettbutikken. Kunden lar krediteringen stå, med mindre noe annet er avtalt skriftlig.

8. Hosting, vedlikehold og tilgjengelighet

For hosting- og vedlikeholdstjenester jobber Webforged for høy tilgjengelighet, men garanterer ikke uavbrutt tilgang. Vedlikehold, oppdateringer og sikkerhetskopier utføres etter rimelighet. For bruk av det hostede miljøet gjelder vår Acceptable Use Policy.

9. Ansvar

Webforgeds ansvar er begrenset til beløpet som ansvarsforsikringen utbetaler i det aktuelle tilfellet, eller, hvis det ikke skjer, til beløpet som er fakturert for det aktuelle oppdraget (ved løpende tjenester: maksimalt vederlaget for de siste tolv månedene). Webforged er ikke ansvarlig for indirekte tap, følgeskader, tap av data eller tapt fortjeneste. Disse begrensningene gjelder ikke ved forsett eller grov uaktsomhet.

10. Varighet, oppsigelse og opphør

Løpende avtaler (som hosting og vedlikehold) inngås for den avtalte perioden og fornyes deretter automatisk, med mindre de sies opp med den avtalte oppsigelsesfristen. Webforged kan si opp eller suspendere avtalen (også i avtaleperioden) ved vesentlig mislighold, konkurs eller brudd på vår Acceptable Use Policy.

11. Lovvalg og tvister

Nederlandsk rett gjelder for alle avtaler og for disse vilkårene. Tvister bringes inn for den kompetente domstolen i domsområdet der Webforged er etablert, med mindre ufravikelig lovgivning bestemmer noe annet.

12. Endringer og kontakt

Webforged kan endre disse vilkårene fra tid til annen. Den nyeste versjonen er alltid tilgjengelig på denne siden. Har du spørsmål om vilkårene? Ta kontakt med oss.