Acceptable Use Policy

1. Omfang og hvem retningslinjene gjelder for

Disse retningslinjene gjelder for alle tjenester Webforged leverer, blant annet hosting av nettsider, nettbutikker og applikasjoner, drift og vedlikehold av disse, e-post- og domenetjenester og all tilhørende infrastruktur. De gjelder for alle kunder, sluttbrukere, administratorer og eventuelle tredjeparter som bruker tjenestene på vegne av eller via en kunde.

• Hosting av nettsider, nettbutikker og (web)applikasjoner på vår infrastruktur.
• Drift, vedlikehold, sikkerhetskopier og sikring av hostede miljøer.
• E-post-, domene- og tilknyttede tjenester som vi leverer.
• Alle brukere som får tilgang via en kundes konto, API-nøkkel eller administrasjonspanel.

2. Tillatt bruk

Du kan bruke tjenestene til lovlige forretningsmessige og personlige formål som er i samsvar med avtalen, disse retningslinjene og gjeldende lovgivning. Tillatt bruk omfatter blant annet:

• Hosting og publisering av legitime nettsider, nettbutikker og applikasjoner.
• Lagring og behandling av data du har nødvendige rettigheter og samtykker til.
• Normal og rimelig bruk av tildelt regne-, lagrings- og båndbreddekapasitet.
• Utsending av transaksjonell eller tillatt e-post i tråd med gjeldende regler mot spam.

3. Forbudt bruk, begrensede og risikofylte aktiviteter

Det er ikke tillatt å bruke tjenestene til aktiviteter som er ulovlige, skadelige, svindelaktige eller krenkende, eller som setter driften, omdømmet eller sikkerheten til Webforged, andre kunder eller tredjeparter i fare. Blant annet følgende er forbudt:

• Innhold som er i strid med loven, blant annet materiale som viser seksuelt misbruk av barn, oppfordring til hat eller vold, terrorisme eller trusler.
• Krenkelse av immaterielle rettigheter eller spredning av opphavsrettslig beskyttet materiale uten rett til det.
• Spredning av skadevare, virus, løsepengevirus eller annen skadelig kode.
• Phishing, svindel, identitetstyveri, pyramidespill eller andre bedrageriske opplegg.
• Uønsket masseutsendelse av e-post (spam) eller brudd på lovgivning mot spam.
• Hacking, uautorisert tilgang, portskanning, tjenestenektangrep eller omgåelse av sikkerhetstiltak.
• Kryptomining, misbruk av ressurser eller aktiviteter som belaster infrastrukturen uforholdsmessig.
• Risikofylte eller regulerte aktiviteter (som pengespill, våpen, narkotiske stoffer eller finansielle tjenester) uten nødvendige tillatelser og forhåndsgodkjenning fra Webforged.

4. Etterlevelse av lover, regler og sanksjoner

Du er ansvarlig for å følge all gjeldende lovgivning og alle gjeldende regler når du bruker tjenestene, blant annet personvernlovgivning (som GDPR), forbrukerrett og regler for netthandel. Du kan ikke bruke tjenestene i strid med gjeldende eksport-, handels- eller sanksjonslovgivning, og ikke av eller til fordel for personer, enheter eller land som er omfattet av sanksjoner fra EU, Nederland eller andre kompetente myndigheter.

5. Forebygging av misbruk, svindel og skadelig innhold

Du skal ta rimelige grep for å hindre misbruk av miljøet ditt. Det innebærer å holde programvare oppdatert, bruke sterke påloggingsopplysninger og melde sikkerhetshendelser i tide. Webforged kan iverksette tekniske og organisatoriske tiltak for å oppdage og begrense misbruk, svindel og skadelig innhold.

• Hold applikasjoner, plugins og avhengigheter oppdaterte og sikre.
• Bruk sterke, unike passord og beskytt API-nøkler og påloggingsopplysninger.
• Meld mistanke om misbruk, datainnbrudd eller sikkerhetshendelser til Webforged umiddelbart.

6. Ansvar for tredjeparter og underbrukere

Hvis du gir andre, som ansatte, kunder, sluttbrukere eller underbrukere, tilgang til tjenestene eller hoster innhold på deres vegne, er du ansvarlig for deres bruk og for at disse retningslinjene følges. Du skal sørge for at de kjenner til de relevante reglene og følger dem. Brudd begått av tredjeparter eller underbrukere regnes som brudd begått av deg.

7. Overvåking, håndheving, suspensjon og opphør

Webforged har ingen plikt til å overvåke innhold eller trafikk aktivt, men forbeholder seg retten til å undersøke bruk og gripe inn ved (mistanke om) brudd på disse retningslinjene eller en lovpålagt plikt. Avhengig av alvorlighetsgraden kan Webforged iverksette tiltak som spenner fra en advarsel til fjerning av innhold, begrensning eller suspensjon av tjenestene, eller oppsigelse av avtalen. Der det er mulig skjer dette etter varsel, men uten forhåndsvarsel når det er nødvendig for å forhindre skade, juridisk ansvar eller en akutt sikkerhetsrisiko.

• Undersøkelse ved mistanke om brudd eller ved klage.
• Fjerning av eller sperring av tilgang til krenkende eller skadelig innhold.
• Begrensning eller suspensjon av (deler av) tjenestene.
• Oppsigelse av avtalen ved alvorlige eller gjentatte brudd.
• Utlevering av informasjon til kompetente myndigheter når loven krever det.

8. Endringer og kontakt

Webforged kan endre disse retningslinjene fra tid til annen, for eksempel for å oppfylle endrede lover og regler. Den nyeste versjonen er alltid tilgjengelig på denne siden. Har du spørsmål om retningslinjene, eller vil du melde misbruk? Ta kontakt med oss.