Política de uso aceptable

1. Alcance y a quién se aplica esta política

Esta política se aplica a todos los servicios prestados por Webforged, incluido el hosting de webs, tiendas online y aplicaciones, su gestión y mantenimiento, los servicios de email y dominios y toda la infraestructura relacionada. Se aplica a todos los clientes, usuarios finales, administradores y cualquier tercero que use los servicios en nombre de o a través de un cliente.

• Hosting de webs, tiendas online y aplicaciones (web) en nuestra infraestructura.
• Gestión, mantenimiento, copias de seguridad y seguridad de los entornos alojados.
• Servicios de email, dominios y servicios relacionados que prestamos.
• Todos los usuarios que acceden mediante la cuenta, la API key o el entorno de administración de un cliente.

2. Uso permitido

Puedes usar los servicios para fines comerciales y personales lícitos que cumplan con el acuerdo, esta política y la legislación aplicable. El uso permitido incluye, entre otras cosas:

• Alojar y publicar webs, tiendas online y aplicaciones legítimas.
• Almacenar y tratar datos para los que dispones de los derechos y consentimientos necesarios.
• Un uso normal y razonable de la capacidad de cómputo, almacenamiento y ancho de banda asignada.
• Enviar email transaccional o permitido cumpliendo las normas antispam aplicables.

3. Actividades prohibidas, restringidas y de alto riesgo

No puedes usar los servicios para actividades ilícitas, dañinas, fraudulentas o infractoras, ni para actividades que pongan en peligro el funcionamiento, la reputación o la seguridad de Webforged, otros clientes o terceros. Queda prohibido, entre otras cosas:

• Contenido que infrinja la ley, incluido material de abuso sexual infantil, incitación al odio o a la violencia, terrorismo o amenazas.
• La infracción de derechos de propiedad intelectual o la distribución de material protegido por derechos de autor sin autorización.
• La distribución de malware, virus, ransomware u otro código malicioso.
• Phishing, estafas, fraude de identidad, esquemas piramidales o cualquier otro esquema fraudulento.
• Correo masivo no solicitado (spam) o la infracción de la legislación antispam.
• Hacking, acceso no autorizado, escaneo de puertos, ataques de denegación de servicio o la elusión de medidas de seguridad.
• Criptominería, abuso de recursos o actividades que sobrecarguen de forma desproporcionada la infraestructura.
• Actividades de alto riesgo o reguladas (como juego, armas, sustancias controladas o servicios financieros) sin las licencias necesarias y el consentimiento previo por escrito de Webforged.

4. Cumplimiento de leyes, normativas y sanciones

Eres responsable de cumplir todas las leyes y normativas aplicables en tu uso de los servicios, incluida la legislación de privacidad y protección de datos (como el RGPD), el derecho del consumidor y las normas de comercio electrónico. No puedes usar los servicios en infracción de la legislación aplicable en materia de exportación, comercio o sanciones, ni por parte de o en beneficio de personas, entidades o países sujetos a sanciones impuestas por la UE, los Países Bajos u otras autoridades competentes.

5. Prevención del abuso, el fraude y el contenido dañino

Debes adoptar medidas razonables para evitar el abuso de tu entorno. Esto incluye mantener el software actualizado, usar credenciales sólidas y notificar con prontitud los incidentes de seguridad. Webforged puede adoptar medidas técnicas y organizativas para detectar y limitar el abuso, el fraude y el contenido dañino.

• Mantén las aplicaciones, plugins y dependencias actualizadas y seguras.
• Usa contraseñas sólidas y únicas y protege las API keys y credenciales.
• Notifica de inmediato a Webforged cualquier sospecha de abuso, brecha de datos o incidente de seguridad.

6. Responsabilidad por terceros y subusuarios

Si das acceso a los servicios a otras personas —como empleados, clientes, usuarios finales o subusuarios— o alojas contenido en su nombre, eres responsable de su uso y de su cumplimiento de esta política. Debes asegurarte de que conozcan y cumplan las normas pertinentes. Las infracciones de terceros o subusuarios se consideran infracciones tuyas.

7. Monitorización, aplicación, suspensión y terminación

Webforged no está obligada a monitorizar activamente el contenido o el tráfico, pero se reserva el derecho de investigar el uso y de actuar ante una (presunta) infracción de esta política o de una obligación legal. Según la gravedad, Webforged puede adoptar medidas que van desde una advertencia hasta la eliminación de contenido, la limitación o suspensión de los servicios o la terminación del acuerdo — cuando sea posible, previa notificación, pero sin previo aviso cuando sea necesario para evitar un daño, una responsabilidad legal o un riesgo de seguridad inminente.

• Investigación ante una presunta infracción o una reclamación.
• Eliminación o bloqueo del acceso a contenido infractor o dañino.
• Limitación o suspensión de (parte de) los servicios.
• Terminación del acuerdo en caso de infracciones graves o reiteradas.
• Comunicación de información a las autoridades competentes cuando la ley lo exija.

8. Cambios y contacto

Webforged puede modificar esta política de vez en cuando, por ejemplo para cumplir con cambios en las leyes y normativas. La versión más reciente está siempre disponible en esta página. ¿Tienes preguntas sobre esta política o quieres notificar un abuso? Ponte en contacto con nosotros.